Pré-plainte ou plainte en ligne : quelle différence en 2026 ?

Dans quels cas pouvez-vous porter plainte ?

En France, toute personne victime d’une infraction peut déposer plainte auprès des forces de l’ordre. Cette démarche permet de signaler les faits à la justice, de demander que l’auteur soit poursuivi et, dans de nombreux cas, d’effectuer les démarches nécessaires auprès de son assurance.

Vous pouvez notamment porter plainte après :

Votre plainte, guidée de A à Z

Préparez un dossier complet en ligne, signez-le et organisez son envoi en recommandé.

Disponible 24 H / 24

Porter plainte

Pré-plainte ou plainte en ligne : quelle est la différence ?

La pré-plainte en ligne était une démarche préparatoire : les faits étaient renseignés sur Internet, mais un déplacement au commissariat ou à la gendarmerie restait nécessaire pour valider et signer la plainte.

Depuis le 15 octobre 2024, elle a été remplacée par la Plainte en ligne. Pour certaines atteintes aux biens commises par un auteur inconnu, la procédure peut désormais être entièrement dématérialisée lorsque les conditions prévues par le téléservice sont réunies.

Le formulaire transmis n’est toutefois pas transformé instantanément en procès-verbal. Il est d’abord analysé par un policier ou un gendarme. Le centre d’aide officiel indique un traitement dans les 7 jours suivant sa réception, sauf circonstances particulières.

Pour que le parcours puisse rester entièrement à distance, l’authentification via FranceConnect est notamment obligatoire. Sans FranceConnect, un rendez-vous physique doit être planifié. Un rendez-vous peut également être demandé après analyse si les faits nécessitent des précisions complémentaires.

À retenir

La pré-plainte préparait le dépôt de plainte ; la Plainte en ligne peut aujourd’hui aboutir à un procès-verbal à distance, mais elle reste soumise à certaines conditions, à une phase d’analyse et, selon la situation, à certaines conditions ou à un rendez-vous complémentaire.

En savoir plus sur les démarches pour porter plainte en ligne

Pourquoi la Plainte en ligne officielle peut-elle encore prendre du temps ?

Une démarche en ligne vise naturellement à éviter un déplacement. Mais « en ligne » ne signifie pas que la plainte est immédiatement constituée dès l’envoi du formulaire.

Avec le Service Officiel de plainte en ligne vous devrez :

• remplir une déclaration suffisamment précise ;
• attendre son analyse ;
• utiliser FranceConnect pour bénéficier d’un parcours pouvant rester entièrement à distance ;
• pouvoir fournir des précisions complémentaires si elles sont demandées ;
• retrouver les factures, photographies, numéros de série et autres justificatifs nécessaires.

Avec Riposte :

Vous commencez immédiatement la préparation de votre dossier. La plateforme vous pose les questions utiles, réutilise les informations déjà enregistrées dans votre espace numérique sécurisé et prépare immédiatement votre plainte destinée au procureur de la République.

Riposte : une autre façon de porter plainte en ligne

Riposte est une plateforme privée, distincte du téléservice officiel. Elle s’appuie sur la possibilité d’adresser directement une plainte au procureur de la République et transforme cette démarche en parcours numérique guidé.

Vous n’avez pas à rechercher un modèle de « Lettre plainte », à déterminer seul les informations indispensables ou à trouver l’autorité compétente.

Riposte propose :

• un service accessible 24 h/24 et 7 j/7 ;
• un parcours guidé pour décrire les faits ;
• la réutilisation des biens et justificatifs déjà enregistrés ;
• la rédaction immédiate de la plainte destinée au procureur de la République ;
• l’identification du procureur géographiquement compétent ;
• la signature électronique avec vérification de l’identité via YouTrust ;
• l’envoi via La Poste en recommandé avec accusé de réception depuis la plateforme.

Pourquoi adresser sa plainte au procureur de la République ?

L’article 40 du Code de procédure pénale prévoit que le procureur de la République reçoit les plaintes et apprécie les suites à leur donner. Une victime peut donc lui adresser directement une plainte par courrier.

Cette plainte doit notamment préciser l’identité de la victime, les faits, leur date et leur lieu, le préjudice subi et les preuves disponibles. Lorsque l’auteur est inconnu, elle peut être déposée contre X.

C’est précisément cette « Lettre plainte » que Riposte simplifie : la plateforme recueille les informations, prépare le document et identifie l’autorité compétente pour son envoi.

Comprendre la plainte adressée au procureur de la République

Savoir quand porter plainte contre X

Comment porter plainte en ligne avec Riposte ?

Le parcours est conçu pour éviter de devoir rédiger votre plainte dans l’urgence à partir d’une page blanche.

1. Sélectionnez la situation : Cambriolage, vol, dégradation ou autre atteinte à vos biens.

2. Décrivez les faits : Renseignez la date, le lieu, les circonstances, les témoins éventuels et le préjudice subi.

3. Ajoutez vos biens et justificatifs : Réutilisez les photos, factures, numéros de série, IMEI, garanties et documents déjà conservés dans votre espace sécurisé.

4. Riposte prépare votre plainte : La plateforme structure les informations pour préparer une plainte destinée au procureur de la République.

5. Signez le document : La signature électronique avec vérification de l’identité peut être réalisée via YouTrust lorsque vous choisissez ce service

6. Organisez l’envoi : Gérez vous-même l’expédition ou organisez depuis la plateforme Riposte son envoi via La Poste en recommandé avec accusé de réception, selon l’option choisie.

Anticiper le risque : la stratégie Riposte commence avant le vol

La logique de Riposte ne commence pas lorsque l’incident survient.

Depuis votre espace numérique sécurisé, vous pouvez enregistrer à l’avance vos biens et conserver les informations permettant de les identifier : photographies, factures, numéros de série, IMEI, immatriculations, garanties ou autres justificatifs.

En cas de vol, de cambriolage ou de dégradation, ces informations sont déjà disponibles et peuvent être réutilisées pour préparer vos démarches.

C’est toute la logique Riposte : anticiper avant, centraliser les preuves et les références, puis réagir plus vite lorsque l’incident survient.

Protéger et identifier ses biens avant un incident

Comment conserver factures et numéros de série

Anticipez avant qu’un incident ne survienne

Centralisez gratuitement factures, photos et numéros de série dans un espace sécurisé.

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Protéger mes biens

Plainte et déclaration de sinistre : deux démarches distinctes

Porter plainte ne prévient pas automatiquement votre assurance. La plainte et la déclaration de sinistre restent deux démarches distinctes.

Riposte permet cependant de réutiliser les faits, biens, photographies et justificatifs déjà renseignés pour préparer également la déclaration destinée à l’assureur, sans recommencer l’ensemble de la saisie.

Préparer une déclaration de sinistre

Porter plainte ne prévient pas automatiquement votre assurance. La plainte et la déclaration de sinistre restent deux démarches distinctes.

Pourquoi choisir Riposte ?

Riposte ne se contente pas de proposer un formulaire. La plateforme relie l’anticipation avant l’incident aux démarches à réaliser lorsqu’un vol ou une dégradation survient.

Avec Riposte, ces démarches sont simplifiées : la plateforme prépare votre plainte, regroupe vos documents et, avec la formule Sérénité, prépare simultanément votre déclaration de sinistre.

Déclarez votre sinistre sans perdre de temps

Préparez votre dossier d’assurance et rassemblez les justificatifs utiles au même endroit.

Formule sérénité

Déclarer un sinistre

Riposte a été conçu pour éviter ces oublis : un parcours guidé vous accompagne étape par étape pour constituer un dossier complet, dans le bon ordre.

Pourquoi utiliser Riposte ?

Riposte ne se contente pas de proposer un formulaire. La plateforme relie l’anticipation avant l’incident aux
démarches à réaliser lorsqu’un vol ou une dégradation survient.

Voir le guide complet de la plainte

Consultez nos guides pratiques

Pour approfondir chaque démarche :

Questions fréquentes